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高效團隊建設與管理

【時間地點】 2020年7月11-12日 廣州
【培訓講師】 韓老師
【參加對象】 部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部
【參加費用】 ¥3800元/人 費用包含:學費、資料費、休閑點心及其它服務費,交通和食宿費用自理。
【會務組織】 森濤培訓網(www.6043730.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:高效團隊建設培訓,團隊管理培訓

高效團隊建設與管理(韓老師)課程介紹:

主講老師:韓老師
職業培訓師,管理學博士,工商管理碩士MBA,機械工程與IT項目管理專業背景,中國管理案例共享中心高級講師,北京大學和清華大學、東北大學等國內多所高校繼續教育學院和商學院管理課程特約講師,多家商學院總裁班特聘講師,2008年度中國MBA十大創業人物,出版著作《管理復盤》,創辦專欄《管理微案例》。
在十多年的管理歷練中,從工程師到培訓師,從項目經理到渠道總監,從優秀員工到集團高管,十多年的職場打拼和八年創業經驗,熟悉制造業與服務業的團隊管控與運營管理實務,通透管理各模塊間的橫向聯系,提煉管理技術,善于面對現實解決管理問題,進行管理案例分析與復盤應用實踐。

課程背景
 
    管理者帶隊伍,將一群人凝聚成一支團隊,不能只靠大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要齊心協力……”打造一支高績效團隊,需要彎下腰一步步夯實基礎。
    團隊在不同的發展階段,要匹配不同的領導方式,面對不同的團隊成員,要選擇不同的領導行為,所處的管理層級不同,所帶的團隊規模不同,必須具備變速領導能力。
    采用通俗易懂的案例演繹,解釋團隊管理的理念與行為;管人與管事的思維理念不同,聚焦團隊在每個階段所面臨的關鍵問題,運用權變思想,診斷與匹配領導方式,建立相互協作的團隊關系,提升團隊績效。用思考代替激情,用案例檢驗管理行為,學會如何帶團隊,能解決實際團隊發展過程中的關鍵問題。

課程大綱
 
第一節:團隊領導行為分析:
1.從領導者的職責開始談起;
2.領導者的全腦思維修煉;
3.管人與管事的不同思維路徑依賴;
4.組織的本質屬性決定了領導者的使命;
5.領導者的思維路徑與系統化思考力;
6.領導上下管人與流程橫向管事;
7.差異:解決事情講道理,解決心情談感受;
8.團隊領導力:團隊努力程度與領導行為有效性分析;
9.情境領導與變速領導:橫向診斷匹配與縱向領導行為梯級分解;
10.自我領導力:行為,思維,領導者的自我修煉;
11.情境領導力:指揮型,教練型,支持型,授權型;
12.微案例:<心情還是事情?>,<下屬犯錯主管如何定責?>

第二節:初創期團隊建設:
1.明確團隊目標愿景和價值理念塑造;
2.溝通視窗:擴大公開象限,獲得尊重和信任;
3.建立團隊內部有效溝通機制和各種例會和匯報;
4.注重形式:儀式感會增加團隊凝聚力和歸屬感;
5.關鍵領導行為:以身作則,用自己的行為引導周圍的少數;
6.突破協作障礙:建立信任,增加溝通了解彼此熟悉認識;
7.團隊管控行為:不該,文化滲透:用行為強化解讀文化;
8.情境領導方式:指揮型,多指示少支持,集中統一;
9.新員工團隊建設誤區:“不經一事,不長一智”;
a)上班第一天:多溝通,私交流,深了解,建認同;
b)上班第一周:談工作,論能力,看現狀,分階段;
c)上班第一月:看未來,促發展,談規劃,做引導;
10.目標設定與分解:展示信心并與團隊達成共識;
11.梳理工作流程和團隊行為規范:無規矩不成方圓;
12.約束出效率:統一是控制的前提,規定是控制的方式,計劃是控制的開始;
13.決策方式:聽取骨干的想法,領導者自己做決策;
14.微視頻:<和光同塵>:新主管如何應對老員工下屬的刁難;
15.微案例:<科學的管理做錯了嗎?>,<先執行還是先溝通?>;

第三節:磨合期團隊領導:
1.領導者扮演的三種新角色:教練,伙伴,顧問;
2.團隊領導的三元色策略:威信,威儀,威嚴;
3.團隊成員性格類型分析:和平型,活潑型,完美型,力量型;
4.沖突管理:正視不回避,先描述事實再陳述觀點;
5.如何管理團隊中的另類“問題員工”:
a)推三阻四,委派工作先擺困難說問題;
b)閑混日子,打工心態磨蹭時間靠下班;
c)消極抵制,發表消極言論想不勞而獲;
d)執行不力,做事拖延能力弱忙亂無序;
e)桀驁不馴,狂妄自大犯渾耍橫不講理;
f)倚老賣老,老油條痞氣重不服從管理;
6.問題員工背后的管理問題:
a)明爭暗斗:幫派問題內部爭斗,小團體問題利益同盟;
b)討好下屬:為測評結果不得不客客氣氣,不敢得罪人;
c)骨干難留:態度好有能力主動出徒,不順心義氣辭職;
d)不敢管理:一管就死不管就亂,管理太嚴怕出現離職;
e)新老難容:老紅軍與新八路,俯視新人傳遞不良習氣;
f)相互推諉:推卸責任找借口說理由,看客觀強調原因;
7.調整領導角色定位,鼓勵團隊參與群策群力的討論;
8.關鍵領導行為:激勵人心,正面強化,意圖心與專注力;
9.突破協作障礙:掌控沖突,工作沖突和人際沖突的平衡;
10.團隊管控行為:不敢,嚴厲懲罰:負面強化與商討改變;
11.情境領導方式:教練型,多指示多支持,助力困惑期;
12.決策方式:采納團隊成員的意見,重要決策領導者制定;
13.微案例:<晉升受阻的抱怨>,<違規簽售的處罰>;

第四節:穩定期團隊管理:
1.完善工作規劃和流程,實現以目標計劃驅動日常工作;
2.深度工作法:知差距,知方向,知動力,知努力;
3.萃取組織內過往的管理事件,不二過,總結規律傳承經驗;
4.管理復盤的步驟:不等于總結,總結是靜止跳躍的,復盤是動態連續的。
a)第一步 回顧:是什么,談事實,情境重現法,先問事,再問人;
b)第二步 分析:為什么,問問題,對論據復盤,層層遞進思維審查;
c)第三步 提煉:做什么,理性決策技術,集體決策,個人負責;
d)第四步 行動:怎么做,計劃復盤,慢思快行,稽核與反饋;
5.團隊法則:羊群效應,手表定律,刺猬法則,鯰魚效應;
6.關鍵領導行為:引導眾人行,表揚優點:前聯后推,批評缺點:前堵后截;
7.突破協作障礙:明確責任,各司其職,各負其責,秩序與效率兼備;
8.團隊管控行為:不想,有效激勵:建立激勵規則的行為化解釋;
9.情境領導方式:支持型,少指示多支持,提升績效結果導向;
10.激活個體:自燃型的畫圖,點燃型的畫餅,阻燃型的畫圈;
11.stay hungry, stay foolish:物有所不足,智有所不明;
12.團隊激勵策略:即時激勵,歉疚激勵,差異化激勵,非物質激勵;
13.明確需求差異:喝粥的人給物質,喝酒的人講感情,喝茶的人同境界談理想;
14.決策方式:形成團隊共創,大部分決策由團隊集體制定;
15.微案例:<先輔導還是先激勵?>,<自認有功>;

第五節:高效期團隊賦能:
1.領導者關注點與角色轉變:提升團隊自信心、自豪感和榮譽感;
2.合理授權:擴大知情權與簡化審批權,避免多管就慢,少管就亂;
3.人才培養:先育后用,疏通人才晉升通道與組織發展路徑;
4.能力提升的正向循環:自我審查,發現問題,找出方法,解決問題;
5.優秀員工的復制策略:標準化,簡單化,流程化;
6.團隊協作:關注流程績效和組織績效;
a)齊心合力:無意識協作,需求和動機決定行為的自動自發;
b)各自為戰:無意識不協作,運行混亂,漏點增多效率低下;
c)抵觸對抗:有意識不協作,利益負相關,考核指標有沖突;
d)眾志成城:有意識協作,構建系統,集中決策,分散運營;
7.關鍵領導行為:共啟愿景,人們相信未來才能管住現在;
8.團隊管控行為:不能,細密制度:讓規矩制度化,讓制度行為化,讓行為習慣化;
9.突破協作障礙:全力投入,職責修訂:職責有沒有,對不對,做沒做,好不好;
10.情境領導方式:授權型,邊界式授權,雙軌式輔導,承諾式激勵;
11.關注人的內心:知性,感性,理性,悟性,習性;
12.授權的五個級別:指揮式,批準式,把關式,追蹤式,委托式;
13.部分授權和臨時授權:組織人事權,財務經濟權,業務開展權;
14.授權步驟:信任,目標,權限,構想,協助,跟蹤;
15.讓權力從個人回歸到職位:權力不是個人的,而是屬于約定的責任;
16.構建橫向分權與平級制約的機制,流程績效化,制度流程化;
17.決策方式:團隊日常工作有序運營,領導者宏觀把控、統觀全局;
18.微案例:<先換兵還是先換將?>,<主管累倒了>;

第六節:團隊重塑與變革:
1.避免團隊進入衰退期:重啟驅動力和提升變革領導力;
2.管理思路轉變:客戶價值導向與行政指令導向的差異;
3.回歸管理的基本面:面對現實,解決問題,提高效率;
4.打破思維定式:小事變大事,強勢不強效,好心辦錯事;
5.團隊領導者如何樹立威信:罰上立威,賞小取信;
6.團隊重塑:講故事,做明確,做區分,做示范,做環境,做推動;
7.決策方式:聽取骨干的意見,領導者自己做決策;
8.團隊低效的九個字:忘,拖,等,錯,推,弱,混,低,難;
9.管理的行為重塑:讓行為連續發生才能改變人;
10.關鍵領導行為:挑戰現狀,激活個體與激活組織;
11.突破協作障礙:關注結果,協同不是行為重復而是思維路徑的優化;
12.團隊難以卓越:不能擺脫過去與不能創造未來;
13.領導智慧:容人之量,知人之智,合人之法,用人之謀;
14.明確和及時調整成員角色:認清形勢與找準位置;
a)組織變革:突破自我設限,提升改革的意愿和動力
b)管理變革:從機制上解決問題,從制度上完善組織;
c)變革鞏固:變革的阻力突破,變革后的組織融合與凝聚力提升;
15.微案例:<重塑團隊>,<團隊變革的推動>;


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