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非人力資源管理者的人力資源管理,楊棟內訓課程


培訓講師楊棟 培訓方式講師面授; 課程時長2-3天;
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓課綱 課綱下載
培訓關鍵詞:人力資源管理培訓

《非人力資源管理者的人力資源管理》課綱內容:

課程背景:
    人力資本是第一資本,無論是組織哪一層級的管理者,其工作任務就是兩個方面,一是業務工作管理,二是人力資源管理。人才的選用育留工作是每家企業的重要工作,管理者個人本身就應該具有人力資源管理的專業知識,否則他就不是一個稱職的管理者。組織自創立起,就一直離不開各項人力資源管理工作,人力資源管理工作就貫穿整個業務工作的始終。

課程目標:
    本課程向學員介紹人力資源管理的現狀與發展趨勢,結合企業日常運營管理,全面講解提升人力資源管理效能的實踐方法與工具。通過本課程學習使非人力資源管理者的知曉人力資源管理任務,獲得人才選用育留的核心技能,懂得運用人力資源管理技術提升管理水平。

課程時間: 2-3天,6小時/天
課程對象:企業各級管理者
課程方式:課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實操練習20%

課程模型:

 
課程特色:
    課前深入調查學員單位人力資源管理情況,結合學員單位的情況全程進行實操演練,結合主講老師十九年的寶貴咨詢實戰經驗,課程案例均是由主講老師親身操作,真實可鑒;針對性設計以學員企業為背景的實戰案例,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練,讓學員像咨詢師一樣地工作,讓學習變成一個饒有趣味的競賽。

課程大綱

第一講:人力資源管理現狀
一、人力資源管理的挑戰
1. 白熱化的人才爭奪戰
2. 如何吸引優秀人才
課堂案例:華為、騰訊等企業用人理念及方式介紹
二、部分企業人力資源管理的現狀
1. 人才招聘不利
2. 培訓體系缺失
3. 績效考核流于形式
4. 薪酬制度不完善
5. 年輕人才流失較多
三、人力資源管理的六大模塊
1. 人力資源管理各模塊的內容
2. 非人力資源管理部門在各模塊應發揮的作用
四、人力資源管理的誤區
1. 人力資源管理工作就是人力資源部的工作
2. 非人資源部門對人力資源部門過度依賴
五、人力資源管理的HR部門的職責
1. 人力資源政策及管理制度的主導制定
2. 人力資源政策及管理制度的宣貫、倡導與監督執行
3. 人力資源事務性工作的操作
六、人力資源管理的非人力部門的職責
1. 人力資源政策及管理制度的參與制定
2. 人力資源政策及管理制度在本部門的實施落地
3. 人力資源工作的不斷優化與改進
七、為何所有部門都要要重視人力資源工作
1. 人力資源是各部門提升工作效率的幫手
2. 管好人是管好業務的前提
3. 既是業務高手又是人力資源管理高手

第二講:目標與績效管理
一、什么是目標管理
1. 德魯克的問題:先有目標還是先有工作
2. 企業管理的重大誤區
3. 目標管理的概念
案例講解:某知名企業的目標管理
二、目標的制定
1. 什么是關鍵指標(KPI)
2. 關鍵指標制定原則
3. KPI的來源
4. 目標體系與績效體系
課堂探討:A公司的管理目標設定
三、目標的設計與分解
1. 如何將企業KPI分解到崗位
2. KPI價值樹分解方式
3. 企業目標系統圖
4. KPI目標值的制定
5. 時間維度分解
課堂演練:將企業KPI分解到季度、月度
四、如何設計績效考核表
1. 績效考核指標如何定義
2. 考核指標定義應避免的錯誤
課堂演練:如何定義考核指標
3. 如何確定KPI的目標值
五、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
1. 如何確定績效考核指標的權重
課堂演練:如何確定權重
案例講解:某關鍵崗位的績效考核方式
案例講解:行為績效考核表
課堂演練:設計某崗位的績效考核表
六、什么是績效輔導
1. 績效好不好,關鍵在輔導
2. 績效面談該怎么談
3. 員工輔導模型
七、八步法績效面談
八、績效改進內容
1. 源頭改進
2. 管理系統改進
3. 管理者改進
4. 員工改進
5. 瓶頸問題改進

第三講:人才選拔方式
一、人才取得的方式
1. 如何能成功招聘
2. 人才獲得的渠道
3. 內部招聘和外部招聘的優缺點
二、勝任素質的“水下冰山”理論
三、運用勝任素質選擇各種類型的人
1. 內層特征更重要
2. 有亮點好過萬金油
3. 缺點與信心并存
4. 潛力股
四、人才測評方法
1. 筆試
2. 小組測評
3. 專業測評
4. 綜合測評
五、人才測評實施
1. 從整體到細節
2. 結構性問題
3. 聯系性問題
4. 封閉性問題與開放性問題
六、在工作過程中的識人方法
1. 任務完成情況
2. 行為表現
3. 能力表現
4. 360度調查
5. 如何防止當面一套,背面一套

第四講:人才培育方式
一、下屬培育的思想障礙
1. 沒有時間?
2. 自己做比較快?
3. 死活都教不會?
4. 教了徒弟餓師父?
5. 有空就培訓,沒空就不培訓?
二、如何做好培訓需求分析
1. 組織分析:問題業務、發展要求、人才技能儲備
2. 人員分析:效率不高、技術問題、工作勝任度問題、發展要求
3. 任務分析:新項目、新業務、新方法等
4. 基于目標的分析
三、干部培養體系
1. 基層干部的培養
2. 中層干部的培養
3. 高層干部的培養
四、下屬培養與能力開發
1. 培育下屬的三種經驗
2. 系統化的課程設置
3. 培育下屬成長的策略
4. 因人而異的輔導方法
課堂案例:某科技企業的人才培養體系
五、培訓成果如何轉化
1. 撰寫培訓心得
2. 召開培訓座談
3. 制定行動計劃
4. 跟蹤與輔導
5. 成果認定與發表
6. 繼續改進與提高

第五講:用人與留人
一、適合的人做適合的事
二、用人方式
1. 德才兼備德為先
2. 用人的考慮
課堂案例:讓下屬明確前進的方向
三、人才為什么會留下來
1. 學到技能
2. 待遇優厚
3. 工作開心
4. 看到前景
四、如何留住核心人才
1. 待遇留人
2. 事業留人
3. 情感留人
4. 發展留人
5. 環境留人
6. 開心留人
五、做好人才激勵
1. 物質激勵與精神激勵
2. 各種激勵方式介紹
六、留人要留心
1. 懂得下屬心理
2. 發現善于解決問題的人
3. 發現樂于承擔的人
4. 讓下屬覺得自己備受重視
5. 激發下屬的感恩之情

● 講師介紹

楊棟老師  通曉運營的人力資源管理專家
8年大型企業管理經驗
11年人力資源管理與咨詢培訓經驗
中山大學工商管理碩士
美國國際訓練協會認證高級講師
清華、北大、浙大等高?偛冒,總監班特聘高級講師
上海交大重點企業高管能力提升班特聘高級講師
清華大學深圳研究生院企業成長研修中心資深咨詢師
曾任:西門子電器 管理技術部主管
曾任:香港麥斯威實業 副總經理
曾任:深圳精密達智能機器 副總經理兼人力資源總監

    楊棟老師歷任過外資、合資、民營企業中高管職務,并在國內知名咨詢機構從事企業管理咨詢與培訓時間超過二十年,對企業經營和人力資源管理具有豐富的實際操作經驗。通過企業高管和管理咨詢工作經驗積累,不僅具備深厚的人力資源各模塊培訓、咨詢和實操經驗,還具備豐富的戰略及經營規劃、組織運營、流程優化、企業管理改善、營銷管理、生產管理等領域的實戰經驗,既有戰略高度又能到基層落地執行,善于解決績效考核中量化數據提取和選擇的問題,成功對25家并購企業進行人力資源整合,成功為32家企業設計績效考核體系和薪酬體系,成功為126家企業進行過組織運營及目標管理等相關內容咨詢,在企業戰略、經營規劃、組織設計、績效管理、薪酬設計、招聘面試、流程優化、現場管理等方面的研究有獨到之處。培訓及咨詢的多家客戶均為行業內標桿企業。

實戰經驗:
● 西門子電器,任生產技術員、管理技術部主管,獲電氣助理工程師職稱,擔任生產技術員期間負責生產現場的品質、人員、生產進度、設備調試等工作,后調至管理技術部負責公司的流程優化等企業管理改善內容,并主導生產班組長現場質量管理能力提升培訓、質量意識培訓、質量管理體系內部審核員培訓,同時負責引導新進生產員工快速融入企業,為未來高效服務于公司創造一個良好的開端。
● 香港仙崎集團仙崎紡織公司任副總經理,負責協助董事長、總經理全面管理兩家服飾企業的產品設計、生產及品牌運營。
● 深圳市精密達機械任人力資源總監,負責公司組織變革、流程優化、人力資源管理(含崗位、績效、薪酬)等管理系統的建立、實施、優化,以及公司的人力資源管理和品質管理工作。
近年來,楊老師專注于企業管理體系、管理改善咨詢及服務培訓,主要為客戶提供人力資源、精益生產、流程優化、6S現場改善等咨詢服務及培訓,在企業戰略、經營規劃、組織設計、流程優化、績效管理、崗位分析、薪酬設計、現場管理、質量管理等方面的研究有獨到之處。已服務的企業達200多家。培訓及咨詢客戶均為行業內標桿企業。楊老師現為清華大學深圳研究生院企業成長研修中心咨詢部實戰派資深咨詢師、高級講師,負責本中心的流程優化及精細化管理項目實施,咨詢項目的洽談及實施。

主講課程:
人力資源類:
《戰略性人力資源管理》
《招聘及面試技巧》
《企業薪酬與福利管理》
《咨詢式績效管理實戰訓練》
《人才梯隊與培訓體系建設》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《金牌面試官——如何提高招聘精準度》
通用管理類:
《如何實現阿米巴經營》
《高績效團隊建設》
《跨部門溝通與協作》
《如何開展流程優化》
《目標管理與計劃執行》
《MTP中高層管理能力提升訓練》
《企業戰略及年度經營計劃的制定》

授課風格:楊老師通過調研、準備充分,能將每堂課的內容與學員的實際情況充分結合,案例豐富,授課互動內容多,能充分調動學員的積極性,寓教于樂,使學員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識。具備良好咨詢和實操功底,善于現場解決學員在課堂中提出各種問題。
部分成功案例:
◆主導央企招商局集團下屬企業深圳赤灣集裝箱碼頭(深赤灣)“流程優化加目標管理”的咨詢項目,大幅提升了深赤灣的規范化、標準化及目標管理水平,深受各級管理人員好評,經歷將近一年時間項目結束時,中國物流界十大風云人物之一深赤灣董事長鄭少平評價說“楊老師雖然不是海運行業出身,但有西門子的背景,豐富的管理咨詢經驗,為我們赤灣的管理和服務水平提升做出了非常多的貢獻,在此深表感謝,并希望以后多來指導!
◆主導深圳愛特愛服飾 “組織變革、流程優化及績效管理”項目,幫助愛特愛公司建立了完善組織架構、運作流程及從公司到部門再到崗位的績效管理系統,公司李董事長評價“楊老師實戰經驗豐富、認真負責、要求嚴格,不像原來請的顧問老師光說好話,楊老師改變了我們原來一些依靠人制、較隨意工作習慣,各項管理已經走上正軌!
◆主導深圳宏商材料股份“精益生產、流程優化加人力資源管理” 項目的流程優化和人力資源部分,幫助宏商公司梳理了清晰的組織架構和運作流程,建立了完善的績效考核、薪酬管理制度,為公司的上市做好了準備。
◆主導蘇州驛力機車科技“經營規劃及績效管理提升”項目,使一家虧損多年老板準備放棄的企業扭虧為盈,當年實現銷售收入由4000萬提升至1.2億,第三年實現2.5億的銷售收入,企業實現快速發展,公司陳董事長評價說:“楊老師的幫助使公司管理水平提升縮短了3年時間!
◆主導東莞立亞達電子“人力資源管理咨詢”項目,從企業的經營規劃到組織架構調整、流程梳理、報表系統建立,成功上線了五金及電子兩大事業部的績效考核系統與薪酬激勵系統,通過將個人利益與公司利益的掛鉤,大大提高了干部及員工的工作積極性。同時還為企業的關鍵崗位人才進行了面試把關,企業還調整了面試流程,將楊老師的面試把關作為最后一道關卡,公司張董事長評價說:“楊老師的即有戰略高度,能為企業的發展找到方向,又能深入一線對各級管理人員進行指導、幫助,全公司上上下下都很感謝楊老師的付出,我們要和楊老師長期合作!
◆主導蘇州意可 “戰略規劃 、流程優化、績效及薪酬管理提升”項目,幫助蘇州意可的建立了適合企業發展的戰略規劃、組織架構及運作流程、績效考核及薪酬管理系統,受到公司俞總的高度肯定和評價。
◆主導山東華建置地的“人力資源管理體系設計”項目,幫助山東華建置地建立了完善組織架構、運作流程及從公司到部門再到崗位的目標系統、績效考核及薪酬體系,受到公司總經理的高度評價。
◆主導咸寧擔保集團的“績效及薪酬體系設計”項目,與企業董事長率領的高管團隊一起設計了涉及公司所有崗位,非常具有激勵性的績效及薪酬體系,并落地實施,咨詢項目得到公司上下的高度認同!

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