商務禮儀與職場禮儀

培訓《商務禮儀與職場禮儀》是余晴菲主講的熱門培訓課程...
探討禮儀與人生、事業成功的重要性; 塑造良好的企業公眾形象和個人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出; 掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節,增強自信,從容應對各種社交場合,推動事業成功; 掌握現代商務場合中通用的禮儀規范,以恰當的方式表達對別人的尊重,避免無意中冒犯他人; 提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。 ...
培訓課程 課綱下載:《商務禮儀與職場禮儀》(余晴菲).doc
  培訓關鍵詞:商務禮儀課程,職場禮儀課程,職業形象課程,形象塑造課程,現代商務禮儀課程
2015年7月09-10日 上海
參加對象:企業總經理、企業中高層管理人員、行政人員、貿易人員、對禮儀比較感興趣的職場人士
培訓講師余晴菲
課程費用:3600元/人
備注:小班授課,限招35人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉為下期。 ●課程收益:   探討禮儀與人生、事業成功的重要性;   塑造良好的企業公眾形象和個人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;   掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節,增強自信,從容應對各種社交場合,推動事業成功;   掌握現代商務場合中通用的禮儀規范,以恰當的方式表達對別人的尊重,避免無意中冒犯他人;   提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個人的發展和企業的發展奠定良好的人際關系基礎。 ●培訓大綱: 第一章:現代商務禮儀篇模塊一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀;2.正確認識孔夫子;(電影《孔子》片斷欣賞及討論)3.商務禮儀的作用、基本原則與要求;分組討論:如何打造完美的第一印象?總結:品行:真誠善良、自律自強;談吐:溫文爾雅、自尊自愛;才藝:長袖善舞、精彩紛呈;信仰:做對事、必先做好人;追求:贏得、每一次的贊賞; 模塊二、交際禮儀1.商務會面禮儀:迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口;◆介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2.接待與拜訪禮儀:◆不守時的人不可信——守時就是信譽;3.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、飛機、火車等;4.商務通訊禮儀:電話禮儀、手機禮儀;5.座次禮儀:尊位的概念、常見場景座次禮儀——開會、乘車、會客、宴會等;6.餐飲的禮儀:◆吃中餐的禮儀◆吃西餐的禮儀◆如何體面地飲酒特別提示:餐桌上的舉止是對一個人的禮儀和修養的最好考驗。7.饋贈禮儀:選擇、贈送禮品及送禮技巧;特別提示:交往的品位和格調是考察人的社會地位和成功人生.....[查看詳細課綱]
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