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劉東

劉東

專長領域:社群營銷活動策劃

內訓預約:020-34071250;13378458028(可加微信)

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講師介紹

劉東老師  社群營銷與活動策劃專家
10年銀行網點服務營銷管理經驗
每個工作日堅持一篇原創文章
培訓課程數千場,培訓學員十多萬人
對銀行社群營銷、營銷活動策劃、特色網點打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實踐經驗。

授課風格:
劉老師授課情緒飽滿、扣人心弦,語言風趣幽默、富有感染力、善于深入淺出、層層剖析,將課程的各個知識點以清楚的線條展示給學員,并著力培養學員的興趣、創新思維,注重提高學員應用知識研究、解決實際問題的能力,其獨特的講授風格,深受各地學員喜歡。

實戰經驗:
2017年培訓輔導經驗
2017年9月劉老師在南京開設三天公開課《營銷模式創新與活動策劃》,十一家單位的五十余位領導參加了本次課程,除一家銀行所有中層已經分兩次聽完劉老師的課程外,其余十家單位當場返聘劉老師課程。三天公開課結束,把接下來兩個月時間全部排滿。
2017年8月份至今,輔導外資銀行南洋商業銀行,通過上課,電話會議,群分享,遠程+現場輔導的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個針對性的特色社群營銷方案,并且輔導落地執行,幫助南洋商業銀行轉型打下堅實基礎,目前該項目還在實施中。
2017年8月至今,幫助太谷農商行打造特色網點——書法主題銀行,并且成功組織相關活動,他們聘請劉老師擔任常年顧問,輔導太谷農商行年度活動策劃。
2017年5-8月先后為興業銀行各分行零售負責人、社區負責人培訓《營銷模式創新與活動策劃》課程,課程中案例得到全面應用,僅中秋節一項活動就為興業銀行節省費用數十萬元。
2016年銀行培訓經驗
2016年3月份光大銀行總行培訓,隨后全國14家一級分行輪訓
2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級銀協培訓后,帶來了包括珠海協會、平安銀行等9家銀行的培訓
2016年9月份興業銀行總行培訓,隨后興業銀行全國已經輪訓已經開展11場輪訓
2015年銀行培訓經驗:
2015年11月份,為光大銀行青島分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓,培訓后各支行改變原有營銷思路,針對目標社群開展活動營銷,活動更具針對性,建立了專門以服務特定社群的特色網點。
2015年8-10月為郵儲銀行南陽市分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓,策劃營銷活動五十余次,幫助南陽郵儲在客戶維護、存量客戶開發、存款營銷、保險營銷、貴賓客戶持卡率提升、新社群客戶開拓等方面取得了巨大成績,打破原有思維模式,充分結合互聯網營銷、外拓營銷、活動策劃,在全省率先完成了新系統上線的四個關鍵指標。
2014年銀行培訓經驗:
2014年1-5月為榮縣農村信用聯社講授《銀行服務營銷創新》課程共50天,平均滿意度98%以上,自2013年12月21日開始為榮縣農信社培訓開始, 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億,榮縣聯社新增6.5億,占全縣新增存款的83%,存款總額在全縣占比由21.5%升為28%,中間業務新增在全省農信社排名第二!

主講課程:
《開門紅營銷模式創新與活動策劃》
《社區銀行營銷模式創新與活動策劃》
《銀行社群營銷與活動策劃》
《銀行服務創新與投訴處理技巧》
《銀行管理者創新營銷必修課》
《銀行營銷創新——批量獲客、精準營銷》

課程特色:
1、極具可操作性       2、深入淺出         3、互動性強 
4、案例豐富           5、風趣幽默         6、形式多樣

服務過的部分企業:
外資銀行南洋商業銀行:深圳分行、廣州分行、佛山分行……
光大銀行:光大總行、上海分行、昆明分行、青島分行、濟南分行、西安分行、沈陽分行、天津分行、武漢分行、成都分行、長春分行、蘇州分行、廈門分行、寧波分行、?诜中小
興業銀行:興業總行、合肥分行、廈門分行、重慶分行、濟南分行、北京分行、濟寧分行、漳州分行、呼和浩特分行……
浦發銀行:浦發總行、昆明分行……
平安銀行:天津分行、珠海分行、中山分行……
工商銀行北京珠市口支行、宣武支行、棗莊分行、臨沂分行、德州分行、煙臺分行、廣東佛山分行、惠州分行、江蘇省分行、江蘇宿遷分行、浙江杭州分行、溫州分行、寧波分行……
中國銀行:廣東省分行、廣東中山分行、包頭分行、衡陽分行……
農業銀行:東莞分行、煙臺分行、濟寧分行、安慶分行、佛山分行……
建設銀行:長沙分行、天津分行、邵陽分行、珠海分行、廣西自治區建行、邢臺建行、福建省分行
交通銀行:江蘇省分行、山西省分行……
招商銀行:濰坊分行、南通分行、濱州分行、聊城分行……
郵儲銀行:湖北省分行、南陽分行、鶴壁分行、武威分行、朔州分行、潛江分行、石家莊分行、秦皇島分行……
城商行:哈爾濱銀行、恒豐銀行、焦作中旅銀行、承德銀行、滄州銀行、秦皇島銀行、邢臺銀行、長沙銀行、德陽銀行、湖北銀行、宜賓商業銀行、泉州銀行、華潤銀行、北京銀行……

劉東主講課程

劉東老師最新公開課安排:
暫無最新安排
往期課程及內訓:
  • PPT制作與高效表達、呈現技巧
  • 溫情服務--卓越客戶服務技巧
  • 銀行營銷創新——批量獲客、精準營銷——從社區營銷到社群營銷
  • 銀行管理者創新營銷必修課
  • 銀行服務創新與投訴處理技巧
  • 銀行投訴處理技巧
  • 社區銀行營銷模式創新與活動策劃——從片區到社群
  • 開門紅營銷模式創新與活動策劃——超越社區開創社群
  • 劉東講師視頻

    暫無視頻資料

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